Si tu empresa ha instalado un kiosko para gestionar los fichajes, te enseñamos los pasos a seguir para registrar tu jornada con tu DNI y PIN.
Para fichar a través del Kiosko en primer lugar deberemos descargar la App de Kiosko TramitApp en el dispositivo que vayamos a utilizar (desde la Google Play o App Store).
Una vez entremos en la app Kiosko TramitApp nos aparecerá la pantalla donde nos pedirá el email que hemos registrado previamente y la contraseña.
Fichar en Kiosko solicitando el DNI completo
En la App de Kiosko deberemos introducir el DNI asociado al empleado y el PIN individual que tiene cada trabajador. Aquí te explicamos cómo saber el PIN para fichar en el Kiosko.
Si hemos seguido correctamente todos los pasos y el trabajador que ficha es correspondiente, habremos completado nuestro fichaje a través del Kiosko.
Fichar en Kiosko a través de un listado de empleados
Otra opción para fichar en el Kiosko es que el empleado seleccione su nombre correspondiente a través de un listado.
Para utilizar esta opción de fichaje debemos activarlo en el usuario Kiosko. Accedemos a Personas > Usuario Kiosko y hacemos clic en el Usuario Kiosko que queramos configurar.
Una vez dentro del usuario kiosko debemos desactivar todos los flags primero.
Tras ello, deberemos activar el flag Mostar listado de empleados en vez de pedir DNI.
Tras haber activado este flag, al fichar por Kiosko se mostrará un listado con los nombres y apellidos de los usuarios empleados que pueden fichar.
El empleado deberá clicar en su nombre para fichar. Para buscar su nombre rápidamente en el listado, el empleado tiene distintas opciones: meter en el buscador del listado los primeros dígitos de su DNI, las primeras letras de su nombre o el nombre de su usuario email registrado en la plataforma.
Después, será necesario indicar el PIN del trabajador como mencionamos en el punto anterior de este post.
También podemos fichar a través de la Web, fichar a través de la App, mediante el Kiosko con código QR o mediante Tarjetas.
El fichaje por PIN puede tomar, o no, una fotografía como medio de verificar la identidad. Para configurarlo, contacta con el Departamento de Customer Success.
¿Por qué no me funciona el Kiosko con DNI y PIN?
- Los empleados deben tener la app TramitApp Empleado descargada y actualizada.
- El dispositivo donde utilicemos la app de Kiosko debe estar descargada y actualizada.
- Si al entrar en la app Kiosko no solicita DNI y PIN será necesario salir de la app, cerrarla y volverla a abrir.