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[TramitApp Academy](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge) 2. [People Operations](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/people-operations) # People Operations Gestión eficiente de procesos ## Introducción y Configuración - [Presentación People Operations](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/introducci%C3%B3n-people-operations) - [Conceptos generales: Procesos, plantillas trámites, tareas, roles](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/conceptos-generales-de-proceso-tr%C3%A1mite-tarea-roles) - [Lo que debes de tener en cuenta antes de lanzar un proceso de People Operations](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/an%C3%A1lisis-previo-de-las-necesidades-de-tu-empresa) - [Configuración de equipo y asignación de roles](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/configuraci%C3%B3n-de-equipo-y-asignaci%C3%B3n-de-roles-de-tareas) ## Personalización de plantillas prediseñadas - [Cómo trabajar con plantillas prediseñadas y empezar a editarlas](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/c%C3%B3mo-cambiar-nombres-de-plantillas-y-tareas) - [Cómo personalizar tareas dentro de una plantilla ya creada](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/c%C3%B3mo-personalizar-una-tarea-dentro-de-una-plantilla) - [Cómo añadir y reorganizar tareas y grupos de tareas en plantillas ya creadas](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/c%C3%B3mo-a%C3%B1adir-y-reorganizar-tareas-y-grupos-de-tareas-a-plantillas-ya-creadas) - [Cómo cambiar el nombre a las tareas o grupos de tareas de tus plantillas prediseñadas](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/c%C3%B3mo-cambiar-el-nombre-a-las-tareas-de-las-plantillas-predise%C3%B1adas-o-a-los-grupos-de-tareas) ## Creación de plantillas - [Cómo crear tu propia plantilla desde cero y estructurarla por carpetas](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/como-crear-tu-propia-plantilla-desde-cero) - [Cómo crear tareas desde cero](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/c%C3%B3mo-crear-tareas-desde-cero) - [Cómo añadir trámites a tus tareas: encuestas, evaluaciones, firmas, certificados](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/c%C3%B3mo-a%C3%B1adir-tr%C3%A1mites-a-tus-tareas-encuestas-evaluaciones-firmas-certificados) - [Cómo crear un rol nuevo desde una tarea](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/c%C3%B3mo-crear-un-rol-desde-una-tarea) ## Lanzamiento y gestión de procesos - 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