--- title: Cómo solicitar un permiso en TramitApp description: Te enseñamos cómo solicitar un permiso y realizar este trámite desde el móvil o desde la web. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/solicitar-un-permiso#main-content) - [Español](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/solicitar-un-permiso) - [English](https://ayuda.tramitapp.com/en/knowledge/how-to-request-a-medical-leave-or-a-sick-day) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![Logotipo_TramitApp](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/Logotipo_TramitApp.png?width=200&height=65&name=Logotipo_TramitApp.png)](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/solicitar-un-permiso) - [English](https://ayuda.tramitapp.com/en/knowledge/how-to-request-a-medical-leave-or-a-sick-day) Español Traducciones de Mostrar submenú de - www.tramitapp.com www.tramitapp.com Te ayudamos a usar TramitApp - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [TramitApp Academy](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge?hsLang=es) 2. [Trámites para empleados](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/tr%C3%A1mites-para-empleados?hsLang=es) 3. [Permisos](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/tr%C3%A1mites-para-empleados?hsLang=es#permisos) # Cómo solicitar un permiso en TramitApp ## Te enseñamos cómo solicitar un permiso y realizar este trámite desde el móvil o desde la web. Desde la plataforma podemos **tramitar los permisos recogidos por el Estatuto de los Trabajadores**.  Entre los **tipos de permisos recogidos por el Estatuto de los Trabajadores** se encuentran: matrimonio, hospitalización de familiar, defunción de familiar, intervención quirúrgica de familiar, accidente/enfermedad grave de familiar, traslado del domicilio habitual, examen, deber público, horas sindicales o fuerza mayor. Si consideras que algún tipo de permiso no está activo en tu empresa, comunícate con el equipo de Soporte. ### ¿Permiso recuperable o retribuido? Los empleados necesitan conocer qué tipo de permiso deben solicitar antes de gestionarlo a través de TramitApp. Estos permisos pueden ser retribuidos o tiempo de trabajo recuperable. **Cada empresa decide cómo gestionarlo en función de su convenio o política** de empresa. Si eres un empleado y tienes dudas sobre ello te recomendamos consultarlo con tu empresa. Te contamos las diferencias entre ellos:  #### Permisos retribuidos Un permiso retribuido es aquel en el que el trabajador puede ausentarse de su trabajo durante un tiempo determinado por motivos justificados, manteniendo su derecho a **recibir su remuneración habitual y sin tener que recuperar esas horas**. Por lo tanto, no se les reduce el salario y el empleado sigue cobrando su sueldo completo durante el tiempo que dura el permiso. Si el permiso que deseamos solicitar es retribuido y no corresponde a alguno de los citados anteriormente (matrimonio, hospitalización de familiar, defunción de familiar...) es posible solicitar el permiso retribuido genérico "**Otros justificantes**". #### Permisos recuperables Un permiso recuperable es aquel en el que el empleado puede ausentarse del trabajo por un motivo justificado, pero con la **obligación de recuperar las horas no trabajadas en un momento posterior**. En este caso, el trabajador puede informar del tiempo que estará ausente utilizando el tipo de permiso ***Permiso recuperable***. El *cuadrante inteligente* de TramitApp calculará el tiempo de menos realizado los días de ausencia y el tiempo de más trabajado otros días. De este modo el saldo de horas mensual o anual será el correcto una vez recuperadas las horas de trabajo. ### ¿Cómo podemos solicitar los permisos? Los permisos pueden solicitarse tanto por la web como por la app. **No debe ficharse** el tiempo que dura el permiso. Por otro lado, si el permiso se pide en medio de la jornada laboral, sí deberá ficharse el tiempo trabajo antes y/o después del permiso. #### Solicitar un permiso por la web Podemos solicitar desde la web de TramitApp los distintos permisos. Para ello, nos vamos a la pestaña de ***Trámites > Ausencia > Permiso***. En la nueva ventana, **seleccionamos el empleado** en cuestión y el **tipo de permiso** que necesitamos. Tras elegir el tipo de permiso, seleccionaremos, si es un permiso de días completos, cuál es su **fecha de inicio y fecha de fin**. Por otro lado, si el permiso durará unas horas, establecemos su fecha junto con las horas de inicio y de fin. En este ejemplo, solicitaremos un permiso por *Examen*, fijando la ausencia por *Horas*, de 09:00 a 13:00. ![permisos_web](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/permisos_web.png?width=688&height=394&name=permisos_web.png) Tendremos también la opción de **añadir *notas*** al trámite, usar el **apartado *comentarios*** (que funciona a modo de chat con el responsable)  y de ***adjuntar documentos***, como puede ser el **justificante**. Para remitir el trámite, hacemos clic al botón de ***Enviar***. #### Solicitar un permiso por la app Desde la app de *TramitApp Empleado*, hacemos clic en las *tres rayitas > Trámites*  (si el móvil es Android) o vamos al apartado inferior de ***Trámites*** (si el móvil es iOS), hacemos clic en el ***símbolo de*** ➕ (esquina inferior derecha en Android o esquina superior derecha en iOS) > seleccionamos ***Permisos***. Aquí **buscamos el tipo de permiso que necesitamos** y nos aparecerá la opción de adjuntar una fotografía o añadir el justificante más tarde.  Seleccionamos si es un permiso de días completos, cuál es su** fecha de inicio y fecha de fin**. Por otro lado, si el permiso durará unas horas, establecemos su fecha junto con las horas de inicio y de fin. Podremos añadir una descripción, clicamos en ***Continuar*** y, para remitirlo, hacemos clic en el botón de ***Enviar***. Así veremos nuestro trámite en el listado como pendiente de validar.  ### Gestionar las horas de asuntos propios Algunas empresas tienen **establecidas una serie de horas para utilizar con estos permisos**. En este caso la empresa habrá configurado el saldo de horas de asuntos propios correspondientes y el empleado podrá consultarlas en su perfil.  El trabajador puede solicitar el permiso en ***Trámites > Permisos > Asuntos Propios***. Si se solicita un **permiso por día completo**, ten en cuenta que **este permiso será de 8 horas**. La plataforma no tiene en cuenta la jornada que tiene asignada el empleado. Por lo que, si el empleado trabaja, por ejemplo, seis horas, deberá solicitarse el permiso por horas y no por día completo. ### ¿Qué sucede tras crear el trámite? Una vez el empleado remita el trámite haciendo clic en el botón *Enviar*, **el responsable recibirá la solicitud de trámite de permiso y podrá gestionarla**. 👉Recomendamos **mantener la solicitud en estado** ***Pendiente*** en el caso de que se necesite **aportar más información o documentos**.  ⚠️No se debe crear un trámite nuevo para añadir más documentos a ese permiso ya creado. Si el responsable ha cerrado el trámite y **se debe incorporar información o documentos**, el responsable **deberá reabrir el tramite**. De esta forma el empleado podrá aportar más información o añadir documentos.   - [General](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/general?hsLang=es) - [Configuración de empresa](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/configuraci%C3%B3n-de-empresa?hsLang=es#main-content) - [Configuración de equipo](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/configuraci%C3%B3n-de-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-equipo) - [Configuración de horarios](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/configuraci%C3%B3n-de-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-horarios) - [Configuración de fichajes](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/configuraci%C3%B3n-de-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-fichajes) - [Control Horario](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/control-horario?hsLang=es#main-content) - [Control horario en el móvil](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/control-horario?hsLang=es#control-horario-en-el-m%C3%B3vil) - [Control horario web](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/control-horario?hsLang=es#control-horario-web) - 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