--- title: ¿Cómo funciona El Altavoz de TramitApp? description: El Altavoz es el tablón de comunicados de tu empresa dentro de TramitApp. Publica avisos, noticias o anuncios, decide quién los recibe y comprueba quién los ha leído. Te contamos cómo usarlo, tanto si vas a publicar como si vas a recibirlos. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/-cómo-funciona-el-altavoz-de-tramitapp#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![Logotipo\_TramitApp](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/Logotipo_TramitApp.png?width=200&height=65&name=Logotipo_TramitApp.png)](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - www.tramitapp.com www.tramitapp.com Te ayudamos a usar TramitApp - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [TramitApp Academy](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge?hsLang=es) 2. [Comunicación Interna](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/comunicaci%C3%B3n-interna?hsLang=es) # ¿Cómo funciona El Altavoz de TramitApp? ## El Altavoz es el tablón de comunicados de tu empresa dentro de TramitApp. Publica avisos, noticias o anuncios, decide quién los recibe y comprueba quién los ha leído. Los administradores y, si lo configuráis, los jefes de equipo, pueden **publicar comunicados** dirigidos a toda la empresa, empleados sueltos o a determinados equipos o centros de trabajo. Los **destinatarios** recibirán un **aviso para leerlo** y podrán reaccionar con emojis y, si el emisor lo permite, **comentar** en el comunicado. ### Dónde encontrar El Altavoz Accede desde el **icono del megáfono 📢**, situado en la **esquina superior derecha**, nombrado como "Comunicaciones". ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-02-2026-01-25-12-0716-PM.png?width=568&height=171&name=image-png-Jul-02-2026-01-25-12-0716-PM.png)- Si tienes comunicaciones sin leer, verás un número en rojo sobre el icono. \- Si hay actividad nueva en comunicaciones que ya leíste (comentarios o reacciones), verás un punto azul. Si no ves el icono del megáfono, puede que tu empresa no tenga El Altavoz activado o que tu usuario no tenga permiso para verlo. En ese caso, contacta con quien administra TramitApp en tu empresa. Si eres administrador, ponte en contacto con tu KAM o con el equipo de Customer Sucess. ### Cómo publicar una comunicación Haz clic en el **icono del megáfono** para abrir El Altavoz y pulsa en el **botón de ➕para crear** una nueva comunicación.  ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-06-50-53-4828-AM.png?width=356&height=383&name=image-png-Jul-03-2026-06-50-53-4828-AM.png) En la nueva pantalla verás los siguientes **apartados**: **Destinatarios**: Selecciona quién quieres que reciba la comunicación. Puede ser toda la empresa, uno o varios equipos o centros de trabajo, o empleados concretos. Puedes seleccionar empleados uno a uno o hacer clic en el botón de **"Añadir destinatarios de forma masiva"**. ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-09-33-12-4232-AM.png?width=576&height=125&name=image-png-Jul-03-2026-09-33-12-4232-AM.png) **Título y cuerpo de la comunicación**: Escribe el título de la comunicación y redacta el mensaje en el editor. Puedes usar negrita, cursiva, subrayado y listas. ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-09-34-18-4768-AM.png?width=455&height=275&name=image-png-Jul-03-2026-09-34-18-4768-AM.png) **Enlaces y adjuntos**: Tienes la posibilidad de añadir links y archivos adjuntos: - Para añadir un **enlace** copia la **URL** en el recuadro y **pulsar *enter***en tu teclado o en el botón de ↩️ para que se incluya el enlace abajo. - Puedes añadir hasta 10 **archivos** por comunicación, en formato **PDF o en imagen** (JPG, PNG o GIF), de hasta 10 MB cada uno. Las imágenes no se pueden pegar directamente en el texto: si quieres añadir una, usa el **botón del clip 📎para adjuntar**. ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-09-38-52-2254-AM.png?width=590&height=111&name=image-png-Jul-03-2026-09-38-52-2254-AM.png) **Permitir comentarios de los destinatarios**: Si queremos quelos usuarios que reciban el comunicado **puedan comentar** deberemos activar el flag. Al activarlo podremos elegir **quién ve los comentarios** que añadan: todos los destinatarios, o solo el emisor y los administradores. ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-10-01-55-8553-AM.png?width=547&height=170&name=image-png-Jul-03-2026-10-01-55-8553-AM.png) **Programar la publicación**: te permitirá elegir cuándo publicarlo. - Si mantienes el **check desactivado, la comunicación se publicará al momento** cuando le des al botón inferior de "Publicar". - Activa el check de "Programar la publicación" para **elegir la fecha y hora exactas** en las que se publicará.![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-10-22-54-9135-AM.png?width=670&height=131&name=image-png-Jul-03-2026-10-22-54-9135-AM.png) - También puedes **"Guardar borrador"** con el botón inferior si quieres no publicarlo por el momento. Se quedará la comunicación en la pestaña superior de **Borradores** de El Altavoz. **Fecha fin de publicación:** Puedes indicar una fecha fin si quieres. Sin fecha, la comunicación se mantiene publicada hasta que la desactives o elimines tú; con fecha, se desactivará sola ese día. Las comunicaciones desactivadas aparecerán en la pestaña superior de **Desactivadas** de El Altavoz. ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-10-51-58-0691-AM.png?width=670&height=80&name=image-png-Jul-03-2026-10-51-58-0691-AM.png) Una vez tengas todo configurado, haz clic en el botón de ***Publicar*** para enviar la comunicación. En su defecto, te aparecerá el botón de ***Programar*** si has activado el check anterior de "Programar la publicación". También podrás hacer clic en ***Guardar borrador*** para no publicar y tenerla en la pestaña de *Borradores* de El Altavoz.  ### Cómo se notifica a los trabajadores Los empleados recibirán una **notificación en su móvil** para informarles de la nueva comunicación. Para ello deberán tener activos los permisos de notificaciones en su móvil para la app de TramitApp. Si deseas que los empleados **reciban también un correo avisándoles** de la comunicación, **contacta con el equipo de Customer Success** para poder activarlo. ### Quién puede enviar comunicaciones \- **Administradores**: siempre pueden publicar y a cualquier destinatario. \- **Jefes de equipo**: podrán publicar si los administradores lo han configurado previamente. Igualmente los jefes de equipo solo podrán publicar a sus propios equipos o a empleados miembros de su equipo/s. ### Configurar si los jefes de equipo pueden publicar Accede a El Altavoz y haz clic en la rueda de configuración: ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-02-2026-01-27-32-9970-PM.png?width=448&height=166&name=image-png-Jul-02-2026-01-27-32-9970-PM.png) En la nueva ventana desactiva el check si quieres que los jefes de equipo también puedan crear comunicaciones en El Altavoz: ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-11-42-29-6518-AM.png?width=347&height=73&name=image-png-Jul-03-2026-11-42-29-6518-AM.png) Solo los administradores pueden cambiar esta configuración. Por defecto aparecerá activado que los jefes de equipo no puedan crear comunicaciones. ### Editar, desactivar o eliminar una comunicación Situándote en alguna de las comunicaciones, haz clic en el **símbolo de los 3 puntos** para: ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-11-22-56-9664-AM.png?width=370&height=277&name=image-png-Jul-03-2026-11-22-56-9664-AM.png) \- **Editar**: puedes cambiar el contenido, los destinatarios y las opciones de comentarios en cualquier momento, incluso después de publicada. Lo que no puedes cambiar es la fecha de publicación ni pasar de publicada a borrador. **Si modificas el contenido** de una comunicación ya publicada, TramitApp te preguntará "¿Avisar del cambio?", para que decidas si quieres **notificar el cambio a los destinatarios**. ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-11-24-22-2356-AM.png?width=330&height=120&name=image-png-Jul-03-2026-11-24-22-2356-AM.png) \- **Desactivar / Reactiva**r: retira o vuelve a mostrar la comunicación sin borrarla. \- **Eliminar**: quita la notificación definitivamente del listado (no se puede deshacer desde la propia comunicación). Podrás cambiar entre las pestañas de ***Activas, Borradores* y *Desactivadas*** para revisar las distintas comunicaciones según su estado. ### Cómo ven los empleados las comunicaciones Los destinatarios ven El Altavoz del mismo modo que por tu parte, con estas diferencias: \- Los comunicados se agrupan en **"Novedades para ti"** (los más recientes o no leídos) y **"Anteriores"**. \- Un comunicado sin leer se marca con una franja de color en la tarjeta; al abrirlo (hacer clic para expandirlo) se marca automáticamente como leído. \- Pueden reaccionar con uno de 8 emojis (👍 ❤️ 🎉 👏 😮 😢 🙌 🔥); si vuelven a pulsar el mismo emoji, se retira la reacción. El autor del comunicado no puede reaccionar a su propio mensaje. \- Si quien envió la comunicación **configuró que se podían enviar comentarios, los empleados podrán comentar** en la comunicación. Además de la notificación que reciban, los empleados podrán ir en la **App** al apartado de "**Mi Empresa"** y hacer clic en **"El Altavoz"** para ver sus comunicaciones recibidas. Desde la **Web** podrán situarse en la esquina superior derecha y hacer clic en el **icono** del **megáfono** 📢. ### Comprueba quién ha leído tu comunicación Si eres administrador o el jefe de equipo que publicó una comunicación, puedes ver el porcentaje de lectura y abrir el detalle para **consultar** la lista de **quién la ha leído y quién tiene aún la comunicación pendiente**. Para ello haz clic en la comunicación que quieras revisar y pulsa en "Leído por..." para abrir el detalle. ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-11-35-31-3952-AM.png?width=379&height=201&name=image-png-Jul-03-2026-11-35-31-3952-AM.png) ### Descarga el informe de El Altavoz Desde el apartado de la barra superior de ***Informes \> Comunicación \>*** [***Altavoz***](https://rrhh.tramitapp.com/#/reporting/speaker?)puedes descargar el listado de comunicaciones de El Altavoz con sus métricas de lectura, reacciones y comentarios. Podrás ver las columnas de título, descripción, autor, fecha de envío, audiencia, estado, número de destinatarios, número de leídos, % leído, número de reacciones y número de comentarios. Además podrás filtrar por la fecha de envío y el estado de la comunicación (activa o inactiva). 👉 Si no ves el informe de El Altavoz en tu empresa contacta con el equipo de Customer Success a través del chat o email. ![](https://ayuda.tramitapp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-09-2026-01-59-15-5471-PM.png?width=1675&height=832&name=image-png-Sep-09-2026-01-59-15-5471-PM.png)   \_\_\_ Artículos relacionados: \- [Funcionalidades de Comunicación Interna](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/funciones-comunicaci%C3%B3n-interna) \- [Equipos y colectivos en TramitApp](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/diferencia-equipo-colectivo?hsLang=es) - [General](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/general?hsLang=es) - [Configuración de empresa](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/configuraci%C3%B3n-de-empresa?hsLang=es#main-content) - [Configuración de equipo](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/configuraci%C3%B3n-de-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-equipo) - [Configuración de horarios](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/configuraci%C3%B3n-de-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-horarios) - [Configuración de fichajes](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/configuraci%C3%B3n-de-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-fichajes) - [Control Horario](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/control-horario?hsLang=es#main-content) - [Control horario en el móvil](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/control-horario?hsLang=es#control-horario-en-el-m%C3%B3vil) - [Control horario web](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/control-horario?hsLang=es#control-horario-web) - [El kiosko de TramitApp](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/control-horario?hsLang=es#el-kiosko-de-tramitapp) - [Planificador Smart Planner](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/planificador-smart-planner?hsLang=es#main-content) - [Configuración](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/planificador-smart-planner?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Planificación](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/planificador-smart-planner?hsLang=es#planificaci%C3%B3n) - [Visualización](https://ayuda.tramitapp.com/knowledge/planificador-smart-planner?hsLang=es#visualizaci%C3%B3n) - 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